Clients : Mars 2017

Le digital dans la Relation Client, finalité ou moyen ?

Dans la course à la « digitalisation de la relation client », « digitalisation de l’expérience client » ou encore « digitalisation des points de vente » … il n'est pas inutile de s'interroger sur ce que l’on digitalise finalement.

Impacts organisationnels, bonnes pratiques et écueils à éviter, Numen vous livre les clés d'une expérience client réussie. Grâce au digital, qualité de l’expérience client et productivité des back offices vont de pair !

Clients : Février 2017

Avez-vous entendu parler de dématérialisation fiable ?
Saviez-vous que la destruction du papier est maintenant rendue possible sous réserve de respecter certaines conditions ?

Numen dresse un état des lieux des textes et normes encourageant la digitalisation et vous livre ses retours d'expérience.

Guide pratique de la dématérialisation à mettre entre toutes les mains !

Clients : Novembre 2016

Un projet de transformation digitale ?

Découvrez les écueils et bonnes pratiques de tout programme digital au travers quelques avis d'experts et cas clients.

Optez pour un prestataire BPO partenaire stratégique de votre digitalisation.

Clients : Septembre 2016

Connaissez-vous le Case Management ?

Cette newsletter vous explique les bénéfices de cet outil et présente des exemple concrets d'usages : Dossier locataire et signature de bail en ligne, enrôlement pour un programme de carte affinitaire, contractualisation d'intérimaires, ou la dématérialisation des institutions financières...

A lire absolument pour dépasser le workflow traditionnel !

Clients : Juin


Big data, data mining, text mining, numérisation "tout terrain", traitement et extraction de données de masse, ...

Un point pratique et technique illustré par des cas clients.

La newsletter de Numen à ne pas manquer si ces sujets vous occupent !

Partner Links : Juin 2016

Partenaires de Numen découvrez les nouveautés de la version 6.6.et un outil révolutionnaire : La plateforme SmartExtract.

Le partenaire Orange a déployé Easyfiolder Record Manager pour fluidifier et sécuriser les processus administratifs du département de l'Isère.


Clients : Mars 2016

Comment la dématérialisation améliore votre relation avec :
- vos clients
- vos collaborateurs
- vos interlocuteurs fournisseurs ou administrations.

Vous n'avez pas de projet ?
Lisez cette newsletter, vous en aurez !

Clients : Janvier 2016

Dématérialisation, carte cadeau, mise en ligne d'archives, dossier locataire 2.0 ou optimisation d'une salle courrier ...

La newsletter de Numen partage quelques retours d'expérience ...



Partner Links : Novembre 2015


La dématérialisation du dossier salarié chez IKEA ?
La mise en place de coffres forts numériques individuels pour les collaborateurs ?
C'est avec Easyfolder !

A lire également, le retour sur l'Easyfolder Day et les nouveauté de la version 6.5 d'Easyfolder.


Partner Links Mai 2015 :

Avis d'expert sur les normes d'archivage et d'échange d'archives,
Trucs et astuces,
Nouveautés produits
Et cas clients sont au sommaire de cette newsletter partenaires.



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