Descriptif du poste

Vous assurez la supervision, le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d’exploitation en production. Vous veillez à la gestion des incidents, des demandes de changement et à l’optimisation des processus.

Vos missions:

Supervision et contrôle des systèmes

• Surveillance des incidents via GLPI et suivi de leur résolution
• Vérification des tâches de production (ordonnanceur, supervision) via CheckMK et Nagio
• Contrôle et gestion des boîtes mail de supervision

Gestion des incidents et des demandes de changement

• Traitement et suivi des tickets incidents de type exploitation dans GLPI
• Communication avec les équipes concernées pour priorisation des urgence
• Validation des mises en production (MEP) et suivi des changements
• Vous déployez des plateformes automatisées à base d’Ansible
• Vous assurez le respect de la politique de sécurité du groupe sur les environnements administrés

Configuration et maintenance

• Gestion des tâches d’ordonnancement (ERP, chaînes de numérisation, etc.)
• Configuration et maintenance des transmissions (SFTP, PESIT, GATEWAY, FTPS, certificats, etc.)
• Mise en place et amélioration des systèmes de supervision (Nagios, CheckMK)
• Création de chaînes d’ordonnancement

Optimisation et documentation

• Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation
• Participation à l’amélioration continue des outils interne
• Un plus : Automatisation de tâches (scripts Bash, PowerShell, Python, Ansible)

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique) ou bénéficiez d’une expérience équivalente.

Vous justifiez d’une expérience en exploitation informatique ou support technique.

Vous aimez travailler en équipe et vous êtes habitué à gérer plusieurs tâches simultanément.

Qui est Numen ?

NUMEN est un acteur majeur de la transformation numérique, reconnu pour son expertise et son innovation dans la gestion documentaire, les solutions de dématérialisation, et les services numériques.

Numen, c’est 600 collaborateurs répartis sur 7 sites en France et 3 à l’international, 40 millions de chiffres d’affaires et plus de 500 clients de toute taille et opérant dans tous les secteurs d’activité.

En rejoignant NUMEN, vous intégrerez une entreprise à taille humaine où la créativité, la collaboration, et l’excellence sont au cœur de nos projets. Travailler chez NUMEN, c’est contribuer à des projets ambitieux au service de la digitalisation, dans un environnement dynamique qui valorise le développement personnel et professionnel. Nous cherchons des talents passionnés par les nouvelles technologies et désireux de faire la différence dans un secteur en pleine évolution.