2 millions de plis par an pour iQera Services (ex Effico)

iQera Services (ex Effico) est un des leaders sur son marché et acteur de référence en matière de « Recouvrement Responsable».

iQera Services maîtrise toutes les étapes de la chaîne du recouvrement, depuis l’émission de la facture jusqu’à la réactivation de créances en passant par la surveillance juridique des entreprises et l’enquête civile.

L’optimisation du recouvrement de créances est réalisée à partir de stratégies personnalisées et innovantes capables de faire gagner en rentabilité sans perdre en qualité d’image.

Numen réalise pour le compte d’iQuera Services une prestation éditique complète qui va de la fourniture des matières premières jusqu’au dépôt des plis à La Poste.

La production s’articule autour de trois formats différents : Standard DL, recommandé avec AR et pli scellé.

Certains documents demandent une qualité d’édition optimale qui est réalisée sur nos imprimantes Canon en quadrichromie continue bobines en haute définition.

Les principales étapes de la prestation sont les suivantes :

• Recevoir les fichiers via un canal sécurisé
• Vérifier la conformité des éléments reçus
• Créer les lots de production (en vue d’optimisation postale)
• Editer les courriers selon la technologie attendue
• Mettre sous enveloppe les documents
• Assurer les contrôles d’intégrité et d’intégralité
• Confectionner les plis spéciaux (recommandés avec AR et plis scellés sans enveloppe porteuse)
• Affranchir et déposer les envois au centre de tri postal
• Fournir l’ensemble des matières premières
• Mettre à disposition un portail de suivi

Après avoir effectué une refonte documentaire complète de son référentiel courriers, iQera Services souhaitait externaliser la totalité de ses activités d’éditique pour :

• Se recentrer sur son métier de base
• Réaliser des gains de place
• Réduire les coûts de production et d’affranchissement