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Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Exploitation (3 personnes) dont le rôle est d’assurer le pilotage des plateformes en production, vous rejoignez une équipe dynamique de passionnés d’IT.

Votre rôle sera le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d’exploitation en production. Vous veillerez à la gestion des incidents, des demandes de changement et à l’optimisation des processus.

Les missions qui vous attendent :

Supervision et contrôle des systèmes

• Surveillance des incidents via GLPI et suivi de leur résolution
• Vérification des tâches de production (ordonnanceur, supervision) via CheckMK et Nagios
• Contrôle et gestion des boîtes mail de supervision

Gestion des incidents et des demandes de changement

• Traitement et suivi des tickets incidents de type exploitation dans GLPI
• Communication avec les équipes concernées pour priorisation des urgences
• Validation des mises en production (MEP) et suivi des changements
• Vous déployez des plateformes automatisées à base d’Ansible
• Vous assurez le respect de la politique de sécurité du groupe sur les environnements administrés

Configuration et maintenance

• Gestion des tâches d’ordonnancement (ERP, chaînes de numérisation, etc.)
• Configuration et maintenance des transmissions (SFTP, PESIT, GATEWAY, FTPS, certificats, etc.)
• Mise en place et amélioration des systèmes de supervision (Nagios, CheckMK)
• Création de playbooks

Optimisation et documentation

• Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation
• Participation à l’amélioration continue des outils internes
• Un plus : Automatisation de tâches (scripts Bash, PowerShell, Python)

L’environnement technique :

• Linux / Windows
• Virtualisation : VMware 5.5 à 6.7
• Scripting : Python, Shell
• Container : Docker Swarm
• Automatisation : Ansible, AWX, Git, Jenkins
• Base de données : PostgreSQL, MySQL